В администрации города прошел единый день приема граждан

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно 12 декабря проводится общероссийский день приема граждан различными органами власти.
В среду личный прием заявителей провели руководители и заместители структурных подразделений мэрии. 
Регистрацию жителей, которые пришли на прием с накопившимися нерешенными вопросами вели работники управления по работе с обращениями граждан и документооборота. Прием проходил в порядке живой очереди, большинством заявителей были представлены подготовленные заранее документы, отражающие суть проблемы.
По словам начальника отдела рассмотрения и мониторинга обращений граждан Натальи Сенцовой, из года в год чаще всего люди обращаются по поводу проблем в сфере ЖКХ и жилищных проблем, далее идут жалобы и обращения, касающиеся вопросов благоустройства территорий и общественного транспорта. 
По части озвученных проблем в этот же день обратившимся были даны разъяснения и рекомендации. Однако, значительная часть вопросов требуют рассмотрения и тщательной работы, по ним. Соответственно, после проведенной работы по ним заявителям будут направлены письменные ответы.
Всего в рамках проведения общероссийского дня приема граждан в администрацию города обратились 69 человек, из них 2 – в режиме видеосвязи. Всего было задано 74 вопроса. Как и в предыдущие годы, больше всего обращений касалось ЖКХ – 21, жилищных проблем – 14, а также благоустройства – 13 и транспорта – 11.